Garansi produk – produk di VALCOMART berbeda-beda tergantung produk yang Anda beli. Garansi atas produk yang anda beli di situs adalah mengacu kepada garansi pabrik sesuai dengan ketentuan dan kebijakan yang diatur oleh pabrik dari barang tersebut. VALCOMART tidak memberikan garansi di luar garansi pabrik. Untuk produk – produk merek VALCO akan mendapatkan garansi service selama 6 bulan berlaku sejak tanggal pembelian.
- Perbaikan dalam masa garansi konsumen harus dapat menunjukan kwitansi pembelian dan kartu garansi asli kepada Teknisi Service .
- Kartu garansi harus diisi lengkap dan dikembalikan ke pabrikan produk yang anda beli paling lambat 14 hari setelah tanggal pembelian.
- Bila pabrikan memiliki service center di kota domisili anda, maka anda dapat melakukan pengiriman ke service center terdekat.
- Garansi tidak berlaku untuk kategori produk spare parts / produk yang habis pakai.
- Konsumen hanya dapat dilayani oleh service resmi dari produk yang anda beli.
- Garansi akan batal, jika kerusakan disebabkan penggunaan diluar spesifikasi produk, kesalahan penggunaan atau tidak sesuai dengan petunjuk penggunaan, terjatuh, tegangan arus listrik, pecah/retak akibat tekanan, kesalahan penyimpanan, tergores, berkarat, terkena noda, berjamur, cairan kimia, binatang, huru-hara, bencana alam (gempa bumi, kilat, banjir, kebakaran, dll).
- VALCOMART berhak untuk mengenakan biaya tambahan atau menolak untuk kunjungan service ke tempat yang tidak terjangkau atau dinilai membahayakan teknisi.
* Syarat dan ketentuan dapat berubah sewaktu waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan diperbaharui langsung di website VALCOMART.
